1. Обеспечение доступа граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений к информации о деятельности администрации города.
2. Обеспечение деятельности органов, в том числе территориальных подразделений, администрации города по реализации городской информационной политики.
3. Разработка и реализация современных форм партнерства администрации города и организаций, осуществляющих деятельность в области массовой информации, издательского дела и полиграфии, гуманитарных технологий по повышению привлекательности города для его жителей.
4. Организация и осуществление информационной деятельности администрации города по укреплению позиций города в мире, стране, регионе, повышению его привлекательности для жителей, развитию городского самоуправления.
5. Организация информационного мониторинга средств массовой информации.
6. Информирование населения города о возможности распространения социально значимых заболеваний и заболеваний, представляющих опасность для окружающих, на территории города, а также об угрозе возникновения и о возникновении эпидемий.
7. Обеспечение законности, информационной открытости в деятельности департамента.
8. Обеспечение предотвращения, выявления и устранения коррупционных проявлений в деятельности департамента.
