Информация о работе по рассмотрению обращений граждан
в администрации города Красноярска
с 01.01.2024 по 31.12.2024.
В администрацию города Красноярска с 01.01.2024 по 31.12.2024 поступило 14763 письменных обращений граждан, в том числе виртуальной приемной воспользовались 8130 граждан, что составляет 55,1% от общего числа письменных обращений, поступивших в администрацию города.
Наибольшее количество письменных обращений граждан поступило по вопросам:
- жилищно-коммунального хозяйства –7071 обращение (47,9%);
- улучшения жилищных условий - 2100 обращений (14,2%);
- градостроительства – 1229 обращений (8,3%);
- транспорт - 914 обращений (6,2%);
- недвижимость и земельные отношения - 729 обращений (4,9%).
По состоянию на 31.12.2024 из 14763 обращений – 14416 (97,6%) сняты с контроля, как исполненные, 347 (2,4%) обращений находятся в стадии рассмотрения.
Из 14416 обращений в 2571 случаях (17,8%) – приняты необходимые меры, по 11845 обращениям (82,2%) – даны мотивированные разъяснения.
В срок до 5 дней рассмотрено 2318 (16,1%) обращений, до 15 дней - 4152 (28,8%) обращения, до 30 дней – 7946 (55,1%) обращений.
С 01.01.2024 по 31.12.2024 на личном приеме должностными лицами администрации города Красноярска принято 745 граждан.
