Информация о работе по рассмотрению обращений граждан
в администрации города Красноярска
с 01.01.2024 по 01.11.2024.
В администрацию города Красноярска с 01.01.2024 по 01.11.2024 поступило 12712 письменных обращений граждан, в том числе виртуальной приемной воспользовались 7060 граждан, что составляет 55,5% от общего числа письменных обращений, поступивших в администрацию города.
Наибольшее количество письменных обращений граждан поступило по вопросам:
- жилищно-коммунального хозяйства –6165 обращений (48,5%),
- улучшения жилищных условий - 1777 обращений (13,9%),
- градостроительства – 1069 обращений (8,4%),
- транспорт - 766 обращений (6,0%).
- недвижимость и земельные отношения - 629 обращений (4,9%)
По состоянию на 01.11.2024 из 12712 обращений – 11969 (94,2%) сняты с контроля, как исполненные, 743 (5,8%) обращения находится в стадии рассмотрения.
Из 11969 обращений в 2160 случаях (18,1%) – приняты необходимые меры, по 9809 обращениям (81,9%) – даны мотивированные разъяснения.
В срок до 5 дней рассмотрено 1949 (16,3%) обращений, до 15 дней - 3423 (28,6%) обращения, до 30 дней – 6597 (55,1%) обращений.
С 01.01.2024 по 01.11.2024 на личном приеме должностными лицами администрации города Красноярска принято 640 граждан.
