| Содержание обращения | Кто должен проверять и принимать решение |
| - Некачественные жилищно-коммунальные услуги; - неверный расчет платы за жилищно-коммунальные услуги; - содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; - жалобы на управляющие компании. | Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края:
660049, г. Красноярск,
ул. Парижской Коммуны, д. 33;
тел.: 8 (391) 212-46-31 |
| - Нарушение санитарно-эпидемиологических правил; - оказание некачественных услуг (образовательных, медицинских, транспортных, туристических, бытовых); - на интернет-магазины; - на действия страховых организаций в рамках ОСАГО, на действия банков, кредитных организаций; - нарушение тишины соседями громкой музыкой; - несвоевременный вывоз отходов потребления; - ненадлежащее качество питьевой воды. | Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю:
660049, г. Красноярск,
ул. Каратанова, д. 21
тел.: 8 (391) 226-89-50 |
| - Нарушение тишины, общественного порядка; - несанкционированный рынок; - интернет-мошенничество; - розыск без вести пропавших лиц; - непринятие мер к раскрытию преступлений, расследуемых органами МВД. | Главное Управление Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю:
660017, г. Красноярск,
ул. Дзержинского, д. 18
тел. 8 (391) 245-97-77 |
| - Качество предоставления медицинских услуг (медицинской помощи); - жалоба на работу регистратуры медицинского учреждения; - ненадлежащее качество лекарственных препаратов, реализуемых в аптеках; - действия и решения министерства здравоохранения края и медицинских учреждений. | Управление Росздравнадзора по Красноярскому краю:
660021, г. Красноярск,
пр. Мира, д. 132
тел. 8 (391) 221-31-23 |
| - отсутствие в аптеках лекарственных препаратов; - завышенные цены на лекарственные препараты, включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов; - жалобы на работу медицинских учреждений и врачей. | Министерство здравоохранения Красноярского края
660017, г. Красноярск,
ул. Красной Армии, д. 3
тел. 8 (391) 211-51-51 |
| - Наличие стихийных свалок; - загрязнение водоемов, воздуха, почвы; - охрана животного мира. | Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края:
660049, г. Красноярск,
пр. Мира, д. 10
тел. 8 (391) 222-50-51 |
| - Несогласие с размером, а также невыплата социальных пособий по временной нетрудоспособности, материнству, несчастному случаю на производстве, профзаболеванию, уходу за ребенком, беременности и родам, на погребение; - Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, лекарственными препаратами, путевками на санаторно-курортное лечение. | Государственное учреждение – Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
660010, г. Красноярск,
пр. Красноярский рабочий, д. 117
тел. 8 (391) 229-13-43 |
| - вопросы правильности исчисления размера пенсии, увеличения, индексации, перерасчета пенсии, выплаты пенсии; - вопросы уплаты страховых вносов; - вопросы использования материнского капитала; - вопросы выплаты ежемесячного пособия на детей от 8 до 17 лет. | Государственное учреждение Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Красноярскому краю: 660022, г. Красноярск,
ул. Партизана Железняка, д. 44г
тел. 8 (391) 229-00-01 |
| - жалобы на действия/бездействие судебных приставов при осуществлении исполнительных производств; - вопросы принудительного исполнения судебных решений, в том числе взыскания алиментов. | Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю:
660020, г. Красноярск,
ул. 6-я Полярная, д. 2
тел. 8 (391) 222-00-34 |
| - вопросы землепользования, аренды земли; - вопросы предоставления жилья на территории города; - организация электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом; - вопросы перезахоронения на кладбищах; - отлов бездомных собак; - дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения. | Администрация города Красноярска:
660049, г. Красноярск,
ул. Карла Маркса, д. 93
тел. 8 (391) 226-11-40 |
| - действия интернет-магазинов (незаконная информация, сбор персональных данных без согласия потребителя); - действия организаторов распространения информации в интернете; - оказание операторами мобильной связи дополнительных платных услуг без согласия абонента; - отсутствие связи или плохое качество связи; - неправомерная передача персональных данных граждан коллекторским агентствам; - некачественное оказание услуг почтовой связи. | Енисейское управление Роскомнадзора:
660028, г. Красноярск,
ул. Новосибирская, д. 64А
тел. 8 (391) 234-71-61 |
| - действия страховых организаций в рамках ОСАГО; - действия банков, кредитных организаций; - проблемы с потребительским или ипотечным кредитом, банковским вкладом | Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе
г. Новосибирск, ул. Даргомыжского, 1/1
Центральный банк РФ (Банк России):
107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12) |
