Особенности обслуживания пассажиров по транспортной карте с применением новых тарифных планов (40 и 70 поездок). 

С 26 октября 2015 года на пассажирском транспорте г. Красноярска начинает действовать дифференцированный тариф при оплате за проезд по транспортной карте.

Для пассажиров, пользующихся транспортной картой, вводится дополнительная система тарифных планов, зависящая от количества совершаемых поездок.

Стоимость проезда составит:

Тарифные планы будут доступны на базе транспортной карты, карты «Копилка» с транспортным приложением, банковской карты банка «Кедр» с транспортным приложением и Универсальной электронной карты.

Срок действия тарифного плана – 30 дней с момента его приобретения. Если по истечении 30 дней пассажир не использовал поездки тарифного плана, то они сгорают. Для сохранения оставшихся поездок необходимо пополнить баланс карты таким же тарифным планом до момента окончания срока действия действующего тарифного плана, при этом срок действия второго тарифного плана начнет исчисляться с даты, следующей за датой окончания первого тарифного плана.

Смена тарифного плана возможна только после окончания срока его действия или после окончания всех поездок, приобретенных в рамках тарифного плана.

После окончания тарифного плана можно расходовать денежные средства, находящиеся на транспортной карте (без тарифного плана). В первую очередь расходуются поездки, приобретенные в рамках тарифного плана, а затем – денежные средства (без тарифного плана).

На транспортной карте одновременно могут храниться денежные средства и не более двух одинаковых тарифных планов. Одновременное хранение тарифного плана «40 поездок» и тарифного плана «70 поездок» невозможно. Нельзя накопить поездок более чем два лимита тарифных планов (более 80 или 140 поездок, в зависимости от используемых тарифных планов). При пополнении карты поездки сверх указанных лимитов сгорают.

Тарифные планы действуют на всех видах общественного транспорта г. Красноярска (автобус, трамвай, троллейбус). При оплате проезда в любом транспортном средстве будет списана поездка стоимостью 20 рублей или 20 руб.50 коп. (в зависимости от выбранного вами тарифного плана).

Пересадка в течение 90 минут не будет работать при использовании тарифных планов.

Для того чтобы воспользоваться новыми тарифными планами на транспортной карте, необходимо активировать расширение «Тарифные планы на транспортной карте» в любом из почтовых отделений, либо в кассах компании «Телекомсервис».  

В дальнейшем пополнять транспортную карту можно, как и прежде, в почтовых отделениях, в терминалах «Платежка» и в кассах компании «Телекомсервис».

Информацию об оставшихся поездках можно узнать на сайте:// krasinform.ru//

Телефон горячей линии по вопросам, связанным с обслуживанием по транспортным картам, в том числе и по новым тарифным планам: 8-800-333-05-50

Примеры использования тарифных планов:

Вы купили тарифный план «40 поездок» 01.11.15. К 25.11.15 у Вас осталось 5 поездок. Вы помните, что срок действия тарифного плана составляет

30 дней. Отсюда возможны два варианта развития событий:

1.                 Сохранение неиспользованных поездок.

Вы идете и покупаете еще один тарифный план «40 поездок» для того, чтобы сохранить оставшиеся поездки. В этом случае оставшиеся 5 поездок будут доступны для оплаты проезда до 30.11.15 и далее, а новые 40 поездок будут доступны только с 01.12.15. Поэтому, если 5 поездок закончатся ранее 01.12.15, то придется оплачивать проезд денежными средствами, имеющимися на транспортной карте (без тарифного плана) или наличными. При наступлении 01.12.15 приобретенные ранее 40 поездок станут доступны для оплаты проезда.

2.                 Полное использование поездок и новый тарифный план.

Если Вы используете все 5 оставшихся поездок ранее 30.11.15, то Вы можете купить любой тарифный план (40 поездок или 70 поездок) не дожидаясь 01.12.15, при этом приобретенный тарифный план начнет действовать незамедлительно (с даты приобретения). Например, все поездки у Вас закончились 25.11.15, и Вы 25.11.15 покупаете любой тарифный план. Сразу 25.11.15 Вы можете использовать поездки для оплаты проезда, а срок действия тарифного плана составит 30 дней, начиная с 25.11.15.

Дополнительная информация:
Пресс-секретарь департамента транспорта
Арсентьева Светлана Владимировна
2261254