| Содержание обращения | Кто должен проверять и принимать решение |
- Некачественные жилищно-коммунальные услуги;
- неверный расчет платы за жилищно-коммунальные услуги;
- содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
- жалобы на управляющие компании. | Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края:
660049, г. Красноярск,
ул. Парижской Коммуны, д. 33;
тел.: 8 (391) 212-46-31 |
- Нарушение санитарно-эпидемиологических правил;- оказание некачественных услуг (образовательных, медицинских, транспортных, туристических, бытовых);
- на интернет-магазины;
- на действия страховых организаций в рамках ОСАГО, на действия банков, кредитных организаций;
- нарушение тишины соседями громкой музыкой;
- несвоевременный вывоз отходов потребления;
- ненадлежащее качество питьевой воды. | Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю:
660049, г. Красноярск,
ул. Каратанова, д. 21
тел.: 8 (391) 226-89-50 |
- Нарушение тишины, общественного порядка;- несанкционированный рынок;
- интернет-мошенничество;
- розыск без вести пропавших лиц;
- непринятие мер к раскрытию преступлений, расследуемых органами МВД. | Главное Управление Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю:
660017, г. Красноярск,
ул. Дзержинского, д. 18
тел. 8 (391) 245-97-77 |
- Качество предоставления медицинских услуг (медицинской помощи);- жалоба на работу регистратуры медицинского учреждения;
- ненадлежащее качество лекарственных препаратов, реализуемых в аптеках;
- действия и решения министерства здравоохранения края и медицинских учреждений. | Управление Росздравнадзора по Красноярскому краю:
660021, г. Красноярск,
пр. Мира, д. 132
тел. 8 (391) 221-31-23 |
- отсутствие в аптеках лекарственных препаратов;- завышенные цены на лекарственные препараты, включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов;
- жалобы на работу медицинских учреждений и врачей. | Министерство здравоохранения Красноярского края
660017, г. Красноярск,
ул. Красной Армии, д. 3
тел. 8 (391) 211-51-51 |
- Наличие стихийных свалок;- загрязнение водоемов, воздуха, почвы;
- охрана животного мира. | Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края:
660049, г. Красноярск,
пр. Мира, д. 10
тел. 8 (391) 222-50-51 |
| - Несогласие с размером, а также невыплата социальных пособий по временной нетрудоспособности, материнству, несчастному случаю на производстве, профзаболеванию, уходу за ребенком, беременности и родам, на погребение;- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, лекарственными препаратами, путевками на санаторно-курортное лечение. | Государственное учреждение – Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
660010, г. Красноярск,
пр. Красноярский рабочий, д. 117
тел. 8 (391) 229-13-43 |
- вопросы правильности исчисления размера пенсии, увеличения, индексации, перерасчета пенсии, выплаты пенсии;- вопросы уплаты страховых вносов;
- вопросы использования материнского капитала;
- вопросы выплаты ежемесячного пособия на детей от 8 до 17 лет. | Государственное учреждение Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Красноярскому краю: 660022, г. Красноярск,ул. Партизана Железняка, д. 44гтел. 8 (391) 229-00-01 |
| - жалобы на действия/бездействие судебных приставов при осуществлении исполнительных производств;- вопросы принудительного исполнения судебных решений, в том числе взыскания алиментов. | Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю:
660020, г. Красноярск,
ул. 6-я Полярная, д. 2
тел. 8 (391) 222-00-34 |
- вопросы землепользования, аренды земли;- вопросы предоставления жилья на территории города;
- организация электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом;
- вопросы перезахоронения на кладбищах;
- отлов бездомных собак;
- дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения. | Администрация города Красноярска:
660049, г. Красноярск,
ул. Карла Маркса, д. 93
тел. 8 (391) 226-11-40 |
- действия интернет-магазинов (незаконная информация, сбор персональных данных без согласия потребителя);- действия организаторов распространения информации в интернете;
- оказание операторами мобильной связи дополнительных платных услуг без согласия абонента;
- отсутствие связи или плохое качество связи;
- неправомерная передача персональных данных граждан коллекторским агентствам;
- некачественное оказание услуг почтовой связи. | Енисейское управление Роскомнадзора:
660028, г. Красноярск,
ул. Новосибирская, д. 64А
тел. 8 (391) 234-71-61 |
- действия страховых организаций в рамках ОСАГО;- действия банков, кредитных организаций;
- проблемы с потребительским или ипотечным кредитом, банковским вкладом | Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе
г. Новосибирск, ул. Даргомыжского, 1/1
Центральный банк РФ (Банк России):
107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12) |
